当前，全国新冠肺炎疫情仍处于增长态势中。抗击疫情正处于关键时期，居家抗疫不允许丝毫马虎和麻痹大意。

主流媒体、互联网企业利用自身在内容、信息和大数据等方面的优势，运用可视化的处理手段，推出了“疫情地图”“同乘患者查询系统”“发热门诊地图”等多项服务功能，这些“神器”具备一定的便利性、实用性和普及性，值得每一位用户收藏。用好这六大“神器”实时掌握自身情况和最新动态，进而更好地保护自己。

神器一：疫情地图

不恐慌、不传播不实信息

疫情地图通过汇总公开各类相关信息，及时发布权威信息、澄清谣言，方便公众了解疫情最新情况，让人们更直观地看到感染人数的变化，有利于加速信息公开。

不同版本的疫情地图

疫情发生后，“丁香医生”微信公众号首先上线疫情地图，公布确诊病例、疑似病例、治愈病例等情况。同时设置实时播报界面，各地疫情的最新通报、应对的具体措施也在第一时间对外公布。截至2月12日12时，该页面累计浏览量超过18亿次。

疫情地图受到广泛关注，人民日报、央视新闻等主流媒体，百度、新浪、网易、凤凰等互联网企业，中国移动、建设银行、支付宝、华为等品牌也上线疫情地图。

神器二：同行程查询

避免风险扩散

武汉新型肺炎疫情爆发时正值春节出行，在人口流动的高峰时段，疫情可能加大了扩散范围，许多潜伏期的病患也成为了病毒的“传播者”。

央视网联合阿里巴巴在“疫情服务直通车”版块上线了“患者同行程”查询功能，根据政府官网、疾控中心、媒体等权威信源发布的公开信息，目前已搜集了全国各地300多条车次、航班等信息。

同程艺龙上线新型肺炎确诊同行程查询服务，整合了全国疫情播报数据及同程艺龙平台出行大数据，向公众提供疫情动态播报、出行热点等信息，用户可通过微信小程序、和APP查询。

搜狗搜索上线的确诊“患者同程查询”，依托搜狗搜索对海量数据的实时抓取、整合和分析能力，通过汇总各类平台上的官方寻人数据，统计了飞机、火车、长途大巴、公交车、地铁等各类公共交通工具的确诊患者信息，并经过严格审核以保证信息发布的权威实效性。

神器三：门诊地图

发热立即定点就医

为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，多地指定了救治定点医疗机构和发热门诊定点机构。

1月24日，针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，百度地图、高德地图上线了 “发热门诊地图”，用户可直接点击进入查看附近所有发热门诊的医疗机构，或者直接搜索医疗机构。

百度地图上线“发热门诊地图”中，在详情页中查看到设有24小时发热门诊的医院。此外，百度还上线“疫情小区”地图，在扩大“疫情小区”地图覆盖城市的同时，百度地图新增“周边疫情卡”功能。

居民如有因发热需要到医院的，可使用高德地图搜索“发热门诊”或“新型冠状病毒定点医院”，就可以方便地查询附近相关机构，方便就近就医，避免出现交叉感染。

1月27日，国家卫生健康委宣传司联合腾讯，发布“新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院和发热门诊导航地图”。公众可以在微信“搜一搜”，搜索“定点医院”或“发热门诊”，即可快速获得该地图，使用导航前往。同时，微信内多个入口都可打开“发热门诊地图”界面，帮助发热患者查找就医门诊。

神器四：在线问诊

避免盲目就医交叉感染

冬季本就是流感高发季，疫情发生以来，有些患者一出现身体发热的症状，就开始担心自己是否感染肺炎，涌入医院发热门诊，这实际上反而增加了交叉感染的几率。

在疫情防控中，为减少交叉感染的风险，国内许多医院推出网上医疗服务，医生在线为患者提供免费咨询服务。与此同时，众多互联网公司也纷纷行动起来，推出在线问诊页面进行答疑，避免为一线医疗资源带来更大压力。

1月24日，支付宝联合阿里健康上线义诊服务。在支付宝端口“抗击新冠肺炎专题”页面中设有在线问诊、送药上门、爱心捐助、防疫答题等多个界面，实时在线为用户提供帮助。同时，其问医通道开设了湖北省用户专享通道，优先向湖北居民提供咨询服务。

微医互联网总医院也上线“抗冠专区”，截至2月3日，共有1.7万余名医生累计提供在线咨询超92万余例。同时，平安好医生、京东健康、微博等众多知名平台纷纷行动起来，开通线上问诊，缓解医院接诊压力的同时也有效降低了患者盲目奔向医院、交叉感染的风险。

神器五：云求助

关注微弱求助信号

疫情发生后，人们时刻关注防控动态。在海量信息中，有一股分散、微弱的求助信号往往被人忽略。

在封面新闻特别开辟“云求助-疫情防控求助通道”，用户可通过进入封面新闻首页、封面新闻客户端，封面新闻的官微、抖音账号、封面新闻官方求助邮箱进行求助。

2月4日，人民日报社旗下多个新媒体平台发布了特殊的“征集”信息。文中提到，网友可以将自己了解到的四类人员（确诊、疑似、密切接触者、无法排除的发热者）目前还没得到隔离收治的求助信息，通过邮箱、留言等方式提交，各平台将尽可能为求助者提供帮助。“人民好医生”APP还连夜紧急上线在线表格提交功能，方便大家提交求助信息。

此外，新浪新闻向全国征集新冠肺炎求助信息称，如果你本人或身边有这4类人员（确诊、疑似、密切接触者、无法排除的发热者）且目前还没得到隔离收治，新浪新闻会将这些重要信息转达给相关部门。

神器六：智能自测

随时掌握自我情况

近日，国家卫生健康委办公厅下发了《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作》的通知。通知指出，在疫情防控工作中充分利用“互联网+医疗”的优势作用，为人民群众提供优质便捷的诊疗咨询服务。

搜狗搜索第一时间响应，依托在AI技术领域的研发能力，于2月9日上线了“新冠肺炎AI自测机器人”。目前，该功能已在搜狗搜索「全国实时疫情动态」专题页上线，用户只需在搜狗搜索“新冠肺炎”等相关关键词即可进入专题页。

此外，新华网与百度公司根据大数据，通过学习国家卫健委《关于新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》并结合用户在线咨询案例进行智能训练，制作了一套新型冠状病毒感染肺炎智能自测工具——“新冠肺炎疫情智能自测产品”。

该产品以问卷形式，通过收集用户当前发病症状、发病时长、体温状况、疫情接触史、既往病史等关键信息，对用户目前状态进行智能初步分析，最终测试出用户感染新型冠状病毒肺炎的可能性，并根据用户属性在线接通权威、专业医院医生为用户进行咨询、就诊。

转载来源：传媒内参

作者：唐瑞峰

总编审：舒琳云

主   编：赵建新

编   辑：罗   翔